רימרקטינג לנוטשי עגלה: פייסבוק וגוגל בפעולה

רימרקטינג לנוטשי עגלה הוא באופן עקבי הקהל הכי ממיר שחנות איקומרס קטנה יכולה להריץ, כי מדובר בקונים שבחרו מוצרים, נכנסו לקופה, ועזבו מסיבות שלרוב אפשר לתקן - עלות משלוח בלתי צפויה, הסחת דעת, בעיה בתשלום - ולא בגלל חוסר עניין אמיתי. שחזור אפילו חלק קטן מההכנסה הנטושה הזו עולה בדרך כלל הרבה פחות מגיוס לקוח חדש לגמרי מתנועה קרה.

למה נוטשי עגלה ממירים הרבה יותר טוב

נוטש עגלה כבר עבר כל שלב קודם במשפך: הוא מצא מוצר, קבע שהמחיר סביר, והתחיל את תהליך הקופה. שיעורי נטישת עגלה בענף נעים בדרך כלל סביב 70 אחוז, כלומר רוב התנועה הממומנת שלכם מגיעה לשלב הזה ופשוט לא ממירה בביקור הראשון - מה שהופך אותו לבריכת הקונים-כמעט הגדולה ביותר שרוב החנויות יושבות עליה בלי לנצל.

מגדירים רימרקטינג לנטישת עגלה בפייסבוק

מודעות מוצר דינמיות מהקטלוג

במקום לבנות מודעות סטטיות, מחברים את קטלוג המוצרים ומשתמשים במודעות מוצר דינמיות שמופעלות על ידי אירוע InitiateCheckout או AddToCart בלי אירוע Purchase תואם. מטא אז מציגה אוטומטית לכל מבקר את הפריט המדויק שהוא השאיר מאחור, כולל מחיר עדכני וזמינות מלאי, בלי שתצטרכו לבנות מודעה נפרדת לכל מוצר בקטלוג.

רימרקטינג לנטישת עגלה בגוגל אדס

המקבילה של גוגל רצה דרך רימרקטינג דינמי, שדורש פיד מוצרים מחובר דרך Google Merchant Center ותג הרימרקטינג של גוגל אדס שמזהה אירועי עגלה באתר. ברגע שהחיבור קיים, מיקומי Display ו-YouTube יכולים להציג את המוצר הנטוש אוטומטית, וקמפייני Performance Max יכולים לשלב את אותו סיגנל כקלט נוסף לצד מלאי החיפוש והקניות.

תזמון ורצף מסרים

המודעה הראשונה, שמוצגת תוך שעה או שעתיים מהנטישה, צריכה פשוט להזכיר לקונה מה הוא השאיר מאחור, בלי הנחה מצורפת - הרבה נוטשים פשוט הוסחו ויחזרו בלי שום תמריץ. אם עדיין לא המירו אחרי יומיים או שלושה, מודעה שנייה עם תמריץ מתון, כמו משלוח חינם או אחוז הנחה קטן, משחזרת עוד פלח בלי ללמד כל מבקר לצפות להנחה כבר במודעה הראשונה שהוא רואה.

רימרקטינג לנטישת עגלה בטיקטוק

הפיקסל של טיקטוק תומך באותם אירועי AddToCart ו-InitiateCheckout, ומודעות Spark Ads או מיקומי פיד רגילים יכולים לעשות רימרקטינג לנוטשים עם וידאו קצר וטבעי במקום תמונת מוצר סטטית. מכיוון שקהלי טיקטוק מגיבים גרוע לכל דבר שנראה כמו באנר פרסומי מסורתי, הקריאייטיב הכי חזק לנטישה כאן הוא בדרך כלל קליפ קצר ולא רשמי שמראה את המוצר בשימוש, ולא העתקה ישירה של המודעה הדינמית מפייסבוק.

כמה זמן ממשיכים לעשות רימרקטינג לאותו נוטש

התשואה על רימרקטינג לנטישת עגלה יורדת בחדות אחרי השבוע עד השבועיים הראשונים - עד יום 14, רוב הקונים שהיו חוזרים כבר חזרו, והמשך הצגת מודעות אחרי יום 30 בעיקר מוסיף חשיפות בלי מכירות חדשות משמעותיות. כדאי להגביל את חלון הרימרקטינג ל-14-30 יום בהתאם למחזור הרכישה האופייני שלכם, ולתת לקהל הזה לעבור אחר כך לבריכת רימרקטינג רחבה יותר ובתדירות נמוכה יותר במקום להריץ את אותו רצף אגרסיבי ללא הגבלת זמן.

רשימת בדיקה להגדרת נטישת עגלה

• אירועי AddToCart ו-InitiateCheckout יורים נכון וגלויים במנהל האירועים
• החרגת אירוע Purchase כדי שמי שכבר קנה יפסיק לראות את מודעת הנטישה
• פיד מוצרים מחובר גם בקטלוג פייסבוק וגם ב-Google Merchant Center למודעות דינמיות
• רצף מסרים דו-שלבי: תזכורת קודם, תמריץ אחר כך, ולא ההפך

רימרקטינג לנטישת עגלה מאבד מהאפקטיביות שלו מהר כשההגדרה הבסיסית מתפוגגת - פיד קטלוג שהושהה, אירוע פיקסל שנשבר, או מודעת הנחה שרצה כבר מהיום הראשון במקום מהיום השלישי, כל אלה שוחקים בשקט את התשואה על הקהל הזה. AGUDOT מתחברת לחשבונות פייסבוק, גוגל וטיקטוק, עוקבת אחרי הקמפיינים האלה מול התקציב היומי כל יום, ומשהה או מעבירה הוצאה אוטומטית כך שרימרקטינג לנטישת עגלה ממשיך לשחזר הכנסה בלי שתצטרכו לבדוק את זה ידנית בעצמכם.